获得 ISO 27018 认证是云服务提供商在隐私保护方面的有力证明。在云服务市场竞争激烈的环境下,能够吸引更多注重隐私保护的客户,尤其是那些处理大量个人敏感数据的企业客户,如金融机构、医疗健康机构等。认证表明云服务提供商在处理和保护用户 PII 方面有严格的管理措施和流程,能够让客户放心地将个人数据存储在云端。
这有助于建立长期稳定的客户关系,减少因隐私问题导致的客户流失。
在认证过程中,云服务提供商需要建立和完善 PII 保护的内部管理流程,包括安全控制、用户通知、数据主体权利保障等环节。这有助于提高内部管理的效率和规范性,减少因管理不善导致的隐私风险。