安全运维服务指服务机构在网络空间信息系统运维过程中，提供的安全巡检、安全加固、病毒查杀、备份和恢复、安全优化等安全服务，协助服务对象提高信息系统保障防护能力。

信息系统安全运维服务资质是衡量服务提供者服务能力的尺度。资质级别分为一级、二级、三级、四级共四个级别，其中一级为低，四级为高。信息系统安全运维服务提供方的服务能力主要从以下多个方面，如人员能力、经营业绩、管理制度、合同管理、专业工具、服务过程能力等进行综合评定。